Legal
Condiciones de venta y garantía
Última actualización: 16 de octubre de 2026. Cómo cotizamos, qué garantía tienen los equipos y cuándo se acepta una devolución.
Cotización
La cotización no tiene costo ni compromiso de compra. Puede pedirla por WhatsApp, por el formulario del sitio o por teléfono, y se prepara según el modelo, la configuración y el volumen del pedido. Los precios no se publican en el sitio: cada propuesta se arma para su proyecto.
Garantía
Los equipos Zebra nuevos que vendemos llegan de fábrica por el canal autorizado y tienen 1 año de garantía por defectos de fabricación. Si su equipo presenta uno, escríbanos o llámenos y le indicamos cómo aplicarla.
Para equipos de otras marcas, la garantía se confirma por escrito en la cotización.
Devoluciones
Aceptamos la devolución de un equipo cuando presenta un defecto de fábrica. En ese caso se tramita como parte de la garantía.
Servicio técnico
El servicio técnico se presta en nuestro taller: el equipo se trae a nuestra oficina en Plaza Aventura Business Center, piso 5, oficina 506, El Dorado. El diagnóstico y la reparación forman un solo servicio, y sus condiciones se le confirman antes de dejar el equipo. El plazo depende de la falla y del repuesto, por eso no lo prometemos de antemano.
Datos de la empresa
Soluciones M.A., de Diogenes Mendoza Arrocha · RUC 2-705-702 DV 79 · Aviso de Operación N.º 2-705-702-2008-129880 · Plaza Aventura Business Center, piso 5, oficina 506, El Dorado, Ciudad de Panamá, Panamá.
Correo: ventas@solucionesma.com.pa. Ventas: +507 6150-7048. Oficina: +507 261-2561. Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 (hora de Panamá, UTC-5).